16. 효율적인 고객관리 3가지 방법 | 그룹웨어 NOPSpro

고객관리 무엇이든 물어보살

효율적인 고객관리 3가지 방법 | 그룹웨어 NOPSpro

PC와 모바일 완벽호환!
효율적인 고객관리를 위한 솔루션
지금부터 간단한 방법 3가지 알아보시죠!

1. 전화연동을 이용한 고객관리
:전화가 오면 PC, 모바일에서 누구인지 알려주고 상담창이 보입니다.
고객관 관련된 모든 정보를 확인하고 상담할 수 있습니다.

2.상담접수 등록 후 이관
:상담접수 내용 입력 후 담당자를 지정하면 즉시 정보가 전달됩니다.
담당자가 처리한 결과는 접속자에게 다시 알려줍니다.

3. 간단한 견적서 작성
PC, 모바일 고객관리 기능에서 간단하게 견적서를 작성하고, 고객에게 메일로 전송할 수 있습니다.

 

*참고: 고객관리 도입사례 , 고객관리 중요성, 모바일고객관리


효율적인 고객관리

 

 

 

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