5. [5분토론] 고객업무관리, 어떻게 하시나요? – 전화 기능이 통합된 NOPSpro 그룹웨어의 업무관리 기능

[5분토론] 고객업무관리, 어떻게 하시나요? – 전화 기능이 통합된 NOPSpro 그룹웨어의 업무관리 기능

단순하게 고객 정보만 관리하지 않습니다.

고객을 기반으로 진행하는 다양한 형태의 업무를 통합해 관리할 수 있습니다.

영상으로 통화로 시작되는 고객 관련 업무 처리 내용과 기록 및 관리 방법을 검토해 보세요.

 

1. 고객 전화를 받고 견적서를 작성해 발송하고, 이후 매출/입금 등 거래 장부를 관리하는 방법

2. A/S 접수 사항을 현장 담당자에게 전달해 방문 후 처리하고 결과를 서명 문서로 관리하는 방법

3. 여러 단계로 진행하는 업무를 체크리스트로 정의해 업무 진행 상태를 관리하고 공유하는 방법

 

*참고:그룹웨어 NOPSpro 모바일 전화연동 고객업무관리

 

고객업무관리 어떻게 하시나요? | NOPSpro 메신저 통합 그룹웨어
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