NOPSPro 시스템의 CRM 고객관리는 모든 업무정보가 고객정보에 통합되고 전화시스템과 연동할 수 있습니다.
전화가 걸려오면 상대가 누구인지 판별하여 고객정보가 팝업됩니다.
고객정보에는 통화이력, 송/수신 메일, 견적서, A/S 등 서비스내역서, 방문이력, 보낸문자내역, 거래내역, 상담내역 등 모든 정보가 통합되고 관리됩니다.
<내용정리>
고객 전화가 걸려오면 당신이 누구인지 압니다.
누구와 언제 무슨일로 통화했었는지..
어떤 내용의 메일을 주고 받았는지..
언제 얼마의 견적서를 보냈는지..
누가 언제 방문해서 A/S 했는지..
어떤 문자메세지를 보냈는지..
미수금이 얼마 남았는지..
이 모든 정보를 알고 수화기를 듭니다.
NOPSpro 고객관리가 있어서..!!
[동영상]CRM 고객센터 인바운드 고객관리 어떻게 관리하고 있나요?
NOPSpro그룹웨어 https://nops.co.kr
NOPSpro 웹브로셔 https://nops.co.kr/brochure/pc/data/main.html
NOPSpro그룹웨어 https://nops.co.kr
문의전화: 1544-9813
고객 서명 아직도 종이로 받고 계신가요? "모바일 전자서명은 최근 기업에서 빠르게 도입되고 있는 전자문서 업무…
업무시간관리 프로그램이 필요한 이유 많은 기업에서 업무시간관리와 업무일지 작성이 중요한 관리 요소가 되고 있습니다. 하지만…
중소기업 CRM, 왜 전화연동 고객관리 그룹웨어가 필요할까? 고객 정보는 쌓이는데 정작 “누가, 언제, 어떤 내용을…
모바일 그룹웨어 추천 – 네이티브앱 기반 NOPSpro로 현장 업무를 하나로 통합하다 1.하이브리드가 아닌 ‘진짜 앱’이…
왜 체크리스트 기반 업무관리 시스템이 필요한가? 기업에서 반복되는 업무를 엑셀이나 메신저로 관리하면 진행상태 혼선이 발생합니다.특히…
모바일 견적서 작성이 가능한가요? NOPSpro 모바일 그룹웨어로 외근 중에도 효율적인 견적 관리 모바일 환경에서 견적서를…